1. Cần dùng tối thiểu 2 nick Facebook để bán hàng. Kết bạn hàng ngày, mỗi ngày tối đa 30 bạn chỉ với các bạn là Nữ. Khi nào đạt đủ trên 3000 bạn thì sẽ dễ bán hơn.
2. Các bạn cần dùng 2 nick cá nhân Facebook. Một nick dùng để đăng bán hàng như bình thường cho khách lẻ, 1 nick dùng làm nick chính để tạo thương hiệu cá nhân, mục đích thu hút và mở rộng hệ thống bán buôn. Với nick bán hàng, các bạn chia tỷ lẻ 60% là các bài chia sẻ, 40% là các bài đăng bán sản phẩm. Có nhiều ý kiến cho rằng Facebook cá nhân không nên đăng bán hàng, nhưng thực tế cho thấy hầu hết trang cá nhân vẫn là công cụ chính để có được đơn hàng. Còn nick xây dựng thương hiệu cá nhân thì 100% là các bài chia sẻ. Các bài chia sẻ các bạn đăng các bài về:
a. Hậu trường bán hàng, ví dụ như chụp kho hàng, chụp ảnh đơn hàng, chụp ảnh tiền thưởng, chụp ảnh đơn đại lý lấy hàng từ mình…
b. Chia sẻ các bí quyết bán hàng
c. Chia sẻ các bí quyết làm đẹp, nếu các bạn đầu tư làm Video dùng sản phẩm và mình tự Test sản phẩm thì sẽ hấp dẫn khách hàng hơn.
d. Chia sẻ các thông tin hữu ích, các tin HOT gây sự chú ý khiến người khác phải comment
e. Đăng các video live stream về bản thân, live stream dùng sản phẩm, live stream hậu trường bán hàng, các video về công ty, về sản phẩm
f. Làm các chương trình mini game, đố vui,… để tăng tương tác
g. Đăng các tin tức về cá nhân bạn
Với Facebook dùng bán hàng, tỷ lệ 40% các bài đăng sản phẩm nhưng các bạn cần đăng vào các khung giờ vàng trong khoảng thời gian từ 7h30 đến 8h30, 11h30 đến 13h30, 16h30 đến 18h, 20h đến 22h. Không nên đăng tất cả các sản phẩm cùng lúc, trong 1 ngày đó các bạn chia ra mỗi khung giờ đăng từ 2 – 4 sản phẩm thôi. Các thời gian còn lại nên đăng các tin chia sẻ tăng tương tác.
Các bạn cần làm thật tốt các vấn đề đó, như thế facebook cá nhân của bạn sẽ luôn mới mẻ và hấp dẫn người khác kết bạn và tương tác với bạn.
3. Sử dụng Avatar thật về mình, không được dùng avatar của người khác. Ảnh Cover đẹp liên quan đến lĩnh vực bạn đang kinh doanh, nên lấy ảnh mà ở đó người khác nhìn vào thấy rằng bạn là người có uy tín và thành công nhất định trong lĩnh vực đó. Thỉnh thoảng cần thay đổi ảnh cho mới mẻ.
4. Khai báo đầy đủ thông tin cá nhân như địa chỉ, điện thoại, website, đã từng học ở đâu,… càng chi tiết càng tốt.
5. Danh sách bạn bè cần có tối thiểu 3000 bạn ở cả 2 nick, nên kết bạn thường xuyên là Nữ, loại bỏ bạn ít tương tác. Khách hàng tiềm năng bạn lấy từ các trang fanpage hay profile của công ty hay người khác. Hãy kết bạn với những người đã comment hỏi sản phẩm của những người đó
6. Bạn cần tương tác nhiều với khách hàng như share và comment với bài viết họ đăng. Hãy cho họ thấy rằng bạn quan tâm đến họ. Lưu ý nên comment vào các bài họ chia sẻ về cá nhân họ, comment phải thật lòng và thỉnh thoảng mới comment, chứ ko phải bài nào cũng comment. Đặc biệt, khi bạn kết bạn được với khách hàng, bạn sẽ nhận được thông báo của Facebook mỗi khi đến sinh nhật của khách, bạn có thể tận dụng cơ hội này để dành lời chúc đến quý khách hàng. Mình dám chắc bạn sẽ gây được ấn tượng với khách hàng.
7. Khi đăng bài, các bạn nên Tags những người có lượng người theo dõi lớn trên Facebook. Tất nhiên các bạn cần được sự đồng ý của họ, không nên Tags khi họ chưa cho phép.
8. Định kỳ làm Live Stream test sản phẩm (rất hiệu quả về Tương Tác)
9. Nên dùng nhiều hơn 2 nick Facebook thì càng tốt, 2 nick chuyên bán hàng làm như ở trên. Còn các nick Facebook khác dùng kết bạn càng nhiều càng tốt. Trên các nick đó nếu có thời gian thì thỉnh thoảng vào đăng bài cá nhân và các tin giật gân liên quan đến phụ nữ (tuyệt đối không đăng bán hàng). Khi đăng bài trên 2 nick Facebook kia thì tag thêm các nick Facebook này vào. Bạn hình dung có 5 nick Facebook cá nhân, mỗi nick full 5000 bạn, khi bạn đăng 1 sản phẩm trên rồi tags vào cả 5 nick thì khả năng tiếp cận bài đăng tới khách hàng sẽ nhiều hơn, từ đó cũng sẽ dễ bán được hàng hơn.
10. Xây dựng các mối quan hệ trong Team, mọi người cùng bán hàng, cùng tương tác với nhau
11. Không nên đăng bán thập cập đủ mọi thứ sản phẩm trên cùng 1 Facebook. Bán hãng nào cần tập trung 1 hãng đó, có thể đăng bán thêm 1 hoặc 2 loại sản phẩm khác thì được, nhưng không được đăng quá nhiều sản phẩm khác vào.
12. Vì là Facebook bán hàng, nên cần gắn thương hiệu của sản phẩm với thương hiệu cá nhân.
13. Lưu ý quan trọng: Facebook cá nhân không phải là kênh bán hàng chính, kênh bán hàng chính là Fanpage. Khi mới phát triển thì Facebook cá nhân là kênh bán hàng chính, nhưng lâu dần bạn sẽ thấy khó bán hơn bởi khách hàng sẽ Bỏ theo dõi và Hủy kết bạn nhiều, danh sách bạn bè về sau sẽ chủ yếu là những người bán hàng. Nên ngay từ khi bán, các bạn cần tạo Fanpage và xây dựng bán hàng dần trên Fanpage. Còn Facebook cá nhân dần chuyển sang xây dựng thương hiệu cá nhân gắn với sản phẩm và dùng Facebook cá nhân để tạo uy tín và quan hệ với khách hàng.
Còn rất nhiều cách để tăng tương tác trên Facebook, nhưng thường khó áp dụng vào thực tế do hầu hết các bạn bán online chủ yếu bán cá nhân nên không có nhiều thời gian đầu tư xây dựng các nội dung hữu ích. Chính vì vậy, các bạn chỉ cần làm các bước như trên là ok rồi.